FAQ - FreeTarif-Update Frankiermaschinen

Wie in den Kundenschreiben 12/2018 und 05/2019 ausgeführt, können wir bei FP die gestiegenen Aufwendungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Tarifanpassungen, insbesondere die Investitionen in die notwendige IT Infrastruktur, nicht mehr durch interne Optimierung auffangen und berechnen die Bereitstellung der anstehenden neuen Tarife. Sowohl der mittlerweile große und komplexe Umfang der DPAG Portoprodukte (ca. 700 Produkte) sowie die sicherheitstechnischen Anforderungen sind wesentliche Kostentreiber.

Seit Januar 2019 erfolgt die Tariftabellen-Bereitstellung kostenpflichtig. Alternativ können alle Kunden schon heute den FreeTarif-Update Vertrag abschließen und sich damit gegen die Berechnung einzelner Tariftabellen-Bereitstellungen „versichern“.

Ja! Grundsätzlich gilt: In den ersten 3 Monaten nach Inbetriebnahme erfolgt die Bereitstellung neuer Tariftabellen generell kostenfrei.

Alle freigestellten Kunden wurden mit Kundenschreiben 06/2019 darüber informiert, dass sie die Tarifupdates in 2019 einmalig kostenfrei erhalten; die nächste Bereitstellung aber kostenpflichtig sein wird. Sie sind ebenso wie alle anderen Kunden eingeladen sich ab sofort per FreeTarif-Update Vertrag vor zukünftigen Gebühren zu schützen.